Vidange, lavage complet, remplacement d'écran ou diagnostic moteur : remettez le ticket thermique avec la référence d'atelier et laissez votre client vaquer à ses occupations l'esprit tranquille.
Notez le problème technique signalé lors du dépôt (ex: vitre fissurée, bruit train avant). Le technicien et le client ont la même vision claire.
Statuts transparents : « Reçu à l'atelier » → « En cours d'intervention » → « Prêt pour restitution ». Finies les fausses promesses.
Dès que le contrôle final est validé, prévenez le client d'un seul clic par WhatsApp avec le montant exact à régler.